Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu LOBSTAR ORGANİZASYON LİMİTED ŞİRKETİ'dir (“Lobstar”, “biz”).

• Adres: Çavuşbaşı Çiftlik Mah. Hamsi Sk. No: 4, Beykoz / İstanbul
• Vergi dairesi / numarası: Beykoz · 6091463339
• MERSİS numarası: 0609146333900001
• E-posta: info@lobstartr.com

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat adresi.
• Sipariş ve fatura verileri: sipariş numarası, ürün bilgisi, tutar, fatura adresi, varsa vergi dairesi/no veya TCKN.
• Ödeme bilgileri: kart verilerin ödeme kuruluşumuz PayTR tarafından işlenir; Lobstar tarafında kart numarası görülmez ve saklanmaz.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez tanımlayıcıları, site içi gezinme geçmişi.

3. İşleme amaçları

• Siparişin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi.
• İade, değişim ve müşteri hizmetleri taleplerinin yürütülmesi.
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, muhasebe, e-arşiv) yerine getirilmesi.
• Açık rızanla sınırlı olmak kaydıyla ticari elektronik ileti, kampanya ve bülten gönderimi.
• Site performansının ölçülmesi ve güvenliğin sağlanması.

4. Verilerin aktarıldığı taraflar

Kişisel verilerin, amaçla sınırlı olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme kuruluşu (PayTR) — ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için.
• Kargo firması — teslimat için ad, telefon ve adres bilgisi.
• E-ticaret altyapı sağlayıcısı (ikas) — teknik altyapı ve sipariş yönetimi.
• Yasal yükümlülükler nedeniyle yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

5. Saklama süresi

Kişisel verilerin, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu, 6563 sayılı Kanun vb.) boyunca saklanır; sürenin dolmasıyla birlikte silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca, kişisel verilerinle ilgili olarak:

• İşlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK madde 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler yoluyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraman halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsin.

7. Başvuru

Yukarıdaki haklarını kullanmak için iletişim formumuzu kullanabilir, info@lobstartr.com adresine yazabilir ya da yazılı olarak yukarıdaki adrese başvurabilirsin. Başvurunu, en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız.