Teslimat Koşulları

Teslimat süresi

Ürünler, ödemenin onaylanmasının ardından en geç 30 (otuz) gün içinde teslim edilir. Stokta hazır parçalar için kargoya veriş süremiz ortalama 2–5 iş günüdür. Sanatçı atölyesinde siparişe özel üretilen parçalarda bu süre ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

Kargo ücreti

• 2.500 TL ve üzeri alışverişlerde Türkiye içi kargo Lobstar tarafından karşılanır — ücretsiz.
• 2.500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti, sepet ve ödeme adımında açıkça gösterilir.
• Kampanya dönemlerinde geçerli olacak ücretsiz kargo koşulları, kampanya sayfasında ayrıca duyurulur.

Kargo firması ve kapsam

Gönderiler, anlaşmalı kargo şirketleri ile yapılır. Türkiye sınırları içinde teslimat yapılmaktadır; yurt dışı gönderimleri talep halinde ayrıca değerlendirilir.

Çoklu ürün ve parçalı gönderim

Siparişinde birden fazla sanatçıya ait ürün bulunması halinde, hazır olan parçalar ek ücret talep edilmeksizin parçalı olarak gönderilebilir.

Adres değişikliği

Teslimat adresinin değiştirilmesi talebi, sipariş kargoya verilmeden önce iletişim formumuz üzerinden iletilmelidir. Kargoya teslim edildikten sonraki değişiklikler, kargo firmasının prosedürlerine tabidir.

Teslim alma ve hasarlı paket

Kargonu teslim alırken lütfen paketi kontrol et. Ambalajda gözle görülür bir hasar varsa, teslim almadan önce kargo yetkilisinden tutanak tutmasını talep et ve vakit kaybetmeden bizimle iletişime geç.